Публичная оферта

Редакция от 10 октября 2026 г. · версия 2026-10-10

Настоящий документ является публичной офертой Федорова Романа Владимировича, плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), ИНН 250550628653 (далее — Исполнитель), адресованной дееспособным физическим лицам (далее — Заказчик), заключить договор на изложенных ниже условиях. Оплата заказа означает полное и безоговорочное согласие с офертой (акцепт, п. 3 ст. 438 ГК РФ).

1. Что предлагается

1. Цифровой путеводитель («Гайд») — веб-версия и PDF-файл по выбранной стране. Заказчик получает право пользоваться Гайдом для личных некоммерческих целей (простая неисключительная лицензия).
2. Услуги по составлению индивидуального маршрута по тарифам «Маршрут», «Под ключ», «С сопровождением». Состав тарифа, срок и цена указаны на сайте на дату оплаты.
3. Исполнитель не является туроператором или турагентом: не продаёт туры, не бронирует от своего имени и не принимает деньги за билеты, отели и другие услуги третьих лиц. Бронирования и их оплату Заказчик делает сам, Исполнитель подбирает варианты и консультирует. Тариф «С сопровождением» — поддержка в чате во время поездки, без личного присутствия Исполнителя, если отдельно не договорились иначе.

2. Цена и оплата

1. Цены указаны на сайте в рублях. Исполнитель применяет налог на профессиональный доход, НДС не облагается.
2. Оплата — 100% предоплата, единоразовый платёж без подписки и автосписаний. Платёжный сервис: ЮKassa (платёжный сервис НКО «ЮМани» (ООО)). Способы оплаты: банковской картой (Мир, Visa, MasterCard) или через СБП на защищённой странице ЮKassa. Оплата индивидуального маршрута согласуется отдельно в переписке: Исполнитель присылает реквизиты или ссылку на оплату.
3. Промокод даёт скидку в процентах от цены на дату оплаты, вводится при оплате Гайда, действует до даты, указанной в условиях промокода, и не суммируется с другими скидками. Применить промокод после оплаты нельзя.
4. Исполнитель формирует электронный чек в приложении «Мой налог» и направляет его Заказчику (на e-mail, указанный при оплате) в срок, установленный законодательством о налоге на профессиональный доход.
5. Исполнитель может менять цены. Для уже оплаченного заказа цена не меняется.

3. Как передаётся Гайд и выполняются услуги

1. После подтверждения оплаты платёжным сервисом Заказчику предоставляется доступ к веб-версии Гайда и PDF-файлу. Персональная ссылка отображается на странице успешной оплаты и направляется на указанный Заказчиком адрес электронной почты с адреса fvipstars@yandex.ru. Гайд считается переданным с момента предоставления доступа. Если письмо не доставлено или доступ не работает, Заказчик вправе обратиться к Исполнителю на lifeinvibes@yandex.ru для восстановления доступа. Исполнитель повторно направляет ссылку или устраняет техническую проблему в течение 24 часов с момента получения обращения.
2. По услугам Исполнитель связывается с Заказчиком, присылает анкету и выполняет работу в срок тарифа. Срок считается с момента, когда Заказчик заполнил анкету.
3. Услуга выполнена, когда Исполнитель отправил маршрут и сделал входящие в тариф правки.

4. Актуальность информации

1. Информация в Гайде собрана и проверена в сентябре 2026 года. Цены, правила въезда, расписания, работа приложений и мест могут меняться.
2. Обновления Гайда не входят в стоимость, Исполнитель не обязан их выпускать.
3. Перед поездкой Заказчик сам сверяет визовые правила (на сайтах посольств и консульств), цены и часы работы. Гайд и маршрут — справочная информация и рекомендации, а не гарантия результата.

5. Возврат денежных средств

1. Возврат денежных средств осуществляется в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации и настоящей Офертой.
2. Отказ до получения доступа. Заказчик вправе отказаться от договора в отношении Гайда до предоставления ему доступа. Возврат денежных средств осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации.
3. Доступ не предоставлен. Если после подтверждения оплаты Заказчику не предоставлен работоспособный доступ к Гайду в установленный срок, Заказчик вправе потребовать предоставления доступа либо возврата денежных средств в соответствии с законодательством Российской Федерации.
4. Ссылка не работает или техническая ошибка. Если веб-версия или PDF не открываются по причинам на стороне Исполнителя, Исполнитель устраняет проблему или направляет новую ссылку. Если устранить проблему невозможно, деньги возвращаются.
5. Существенное несоответствие описанию. Если Гайд существенно не соответствует описанию на сайте, Заказчик вправе предъявить требования, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей», в том числе потребовать возврата денег.
6. Отказ от индивидуальной услуги. Заказчик вправе отказаться от услуги по составлению маршрута в любое время до её выполнения (ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», ст. 782 ГК РФ). Деньги возвращаются за вычетом расходов, фактически понесённых Исполнителем.
7. Фактически понесённые расходы — документально подтверждённые расходы Исполнителя, непосредственно связанные с исполнением соответствующего договора до получения уведомления об отказе Заказчика. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет расчёт и подтверждающие документы.
8. Порядок обращения. Заказчик направляет требование на e-mail lifeinvibes@yandex.ru, указывая имя, дату и сумму оплаты, что именно приобретено, причину обращения и контакт для ответа.
9. Срок рассмотрения. Требование о возврате рассматривается и удовлетворяется в течение 10 дней со дня его получения (ст. 22 Закона «О защите прав потребителей»). Деньги возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата, если стороны не договорились иначе. Чек на возвращённую сумму аннулируется в приложении «Мой налог».

6. Права на материалы

Тексты, подборки, фото, дизайн и конструктор маршрута охраняются авторским правом. Право пользоваться Гайдом (простая неисключительная лицензия) предоставляется на 12 месяцев с момента предоставления доступа; на тот же срок действует веб-доступ, по его окончании Исполнитель вправе закрыть персональную ссылку. Пользоваться Гайдом можно на своих устройствах (не более 3) и вдвоём с попутчиком. Нельзя перепродавать, публиковать, пересылать третьим лицам или выкладывать Гайд целиком или частями без письменного согласия Исполнителя. Поделиться своим готовым маршрутом из конструктора с попутчиками можно. Ссылка на Гайд персональная и технически ограничена тремя устройствами; в веб-версии и PDF указан e-mail Заказчика. Если Гайд передан третьим лицам, Исполнитель вправе закрыть доступ; требования Заказчика, предусмотренные законом, это не ограничивает.

7. Ответственность

1. Исполнитель не отвечает за действия третьих лиц: авиакомпаний, отелей, пограничных и визовых служб, приложений и платёжных систем, а также за закрытие мест, погоду, отказ во въезде и другие обстоятельства вне его контроля.
2. Ограничения ответственности не применяются, если они противоречат закону, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

8. Персональные данные

Данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Политикой в отношении обработки персональных данных. Условия оплаты и возврата кратко описаны на странице «Оплата и возврат».

9. Споры и прочее

1. К договору применяется право Российской Федерации. Стороны стремятся разрешать возникающие разногласия путём переговоров и обмена письменными обращениями. Настоящее условие не ограничивает право Заказчика на обращение в суд и иные способы защиты, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель может изменить оферту. Новая редакция действует с момента публикации на сайте и не касается уже оплаченных заказов.